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यह अंग्रेज़ी संस्करण का अनुवाद है। हर संस्करण का महत्व बराबर है; अगर इनमें अंतर हो, तो वह संस्करण लागू होगा जो आपके लिए अधिक अनुकूल है। संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय संघ से जुड़े खंड अंग्रेज़ी संस्करण में हैं।

गोपनीयता

अंतिम अपडेट: [DATE, प्रकाशन पर तय होगी]

हम कौन हैं

Kithmark को Supranucleus बनाती है, जो संयुक्त राज्य अमेरिका के डेलावेयर राज्य में पंजीकृत कंपनी है, पता [REGISTERED ADDRESS]। Kithmark कौन सा डेटा संभालता है और क्यों, यह हम तय करते हैं, इसलिए डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत हम इसके डेटा फ़िड्यूशरी हैं। Kithmark सबसे पहले भारत में दिया जा रहा है, और यह नीति सबसे पहले उसी क़ानून के लिए लिखी गई है।

जो आपके फ़ोन पर रहता है

Kithmark में आप जो कुछ लिखते हैं, वह आपके फ़ोन पर, एक एन्क्रिप्टेड डेटाबेस में, आपके चुने पासकोड के पीछे रहता है: जिन लोगों को आप जोड़ते हैं, जो आप दर्ज करते हैं, आपके जवाब, आपके नोट्स और वॉइस नोट्स। नीचे बताई स्थितियों के अलावा हमें इसमें से कुछ नहीं मिलता।

क्या बाहर जा सकता है, और सिर्फ़ आपकी मर्ज़ी से

एक बैकअप। अगर आप खाता बनाते हैं और बैकअप चालू करते हैं, तो आपके रिकॉर्ड की एक कॉपी फ़ोन से निकलने से पहले ही एक रिकवरी कुंजी से लॉक हो जाती है, जो सिर्फ़ आपके पास है। हम लॉक की हुई कॉपी रखते हैं और उसे खोल नहीं सकते। आपकी कुंजी के बिना कोई नहीं खोल सकता। अगर आप कुंजी खो देते हैं, तो बैकअप कोई नहीं खोल पाएगा, हम भी नहीं।

आपका ईमेल पता। खाता वैकल्पिक है। इसमें आपका ईमेल पता रहता है, ताकि आप कोड से साइन इन कर सकें, और आपके परिवार के बारे में कुछ नहीं। इसमें वह भाषा भी रहती है जो आपने चुनी, ताकि साइन-इन ईमेल उसी भाषा में आए।

रीडिंग, अगर आप साइन इन करते हैं। रिकॉर्ड रखना इंटरनेट और खाते के बिना चलता है। रीडिंग नहीं: जब आप Kithmark से अपना रिकॉर्ड जोड़कर दिखाने को कहते हैं, तो गणना हमारे सर्वर पर होती है, और जो शोध ऐप में नहीं रखा जाता वह भी हमारे सर्वर से आता है। गणना के लिए ऐप सिर्फ़ संख्याएँ, तारीख़ें और कोड भेजता है: हर व्यक्ति का आपसे रिश्ता, आपने क्या और कब दर्ज किया, आपके जोड़े लोग आपस में कैसे जुड़े हैं (चुप रखे गए रिश्तों को छोड़कर), आपके दर्ज किए बाहरी दबाव और हालात, कोड के रूप में (पैसे, सेहत और देखभाल सिर्फ़ संवेदनशील रिकॉर्ड चालू होने पर), आपकी चुनी सेटिंग्स, और Kithmark के सवालों के आपके जवाब। यह कभी कोई नाम या आपका लिखा कुछ भी नहीं भेजता। जहाँ आपने नोट लिखा है, वहाँ सिर्फ़ यह भेजता है कि एक नोट मौजूद है। सर्वर तय करता है कि क्या कहा जा सकता है, उसे बिना किसी आँकड़े के लौटाता है, और अनुरोध का कुछ भी नहीं रखता। वह सिर्फ़ एक चीज़ रखता है: आपके खाते ने हर दिन कितनी रीडिंग माँगीं, ताकि दैनिक सीमा काम कर सके; ये गिनतियाँ 30 दिन बाद हटा दी जाती हैं।

शोध पर आपके खाते का निशान होता है। सर्वर आपको जो शोध भेजता है, उस पर एक अदृश्य निशान होता है जो बताता है कि वह किस खाते को गया, ताकि Kithmark के शोध की कोई कॉपी पहचानी जा सके। इससे आपको दिखने वाली कोई चीज़ नहीं बदलती। यह आपके लॉक रिकॉर्ड के अंदर रखा जाता है ताकि ऑफ़लाइन फिर खुल सके, यह कभी आपके बैकअप या एक्सपोर्ट का हिस्सा नहीं होता, और साइन आउट करने पर हट जाता है।

Noto और Loma आपके फ़ोन पर चलते हैं। Noto और Loma वैकल्पिक सहायक हैं। ये सॉफ़्टवेयर हैं, इंसान नहीं। Loma एक भाषा मॉडल का इस्तेमाल करता है, जिसे ऐप एक बार आपके फ़ोन पर डाउनलोड करता है। इनमें से किसी को आप जो लिखते हैं, वह कभी फ़ोन से बाहर नहीं जाता। जवाब देने के लिए Loma आपके पूछे विषय पर Kithmark का शोध डाउनलोड कर सकता है, जिससे हमारे सर्वर को विषय पता चलता है, आपके शब्द नहीं। Loma किसी व्यक्ति के बारे में आपकी दर्ज बातें सिर्फ़ तभी पढ़ता है जब आप हाँ कहें, उसी एक बातचीत के लिए, और बाद में कुछ नहीं रखता।

संवेदनशील रिकॉर्ड

कुछ रिकॉर्ड संवेदनशील होते हैं: किसे किसी स्वास्थ्य मामले के बारे में पता है, और परिवार में यौन रुझान से जुड़े रिकॉर्ड। ये तब तक बंद रहते हैं जब तक आप संवेदनशील रिकॉर्ड चालू न करें, और इन्हें बंद करने से ये सब एक साथ मिट जाते हैं। इनमें आप जो लिखते हैं, वह आपके फ़ोन पर रहता है। अगर आप रीडिंग माँगते हैं, तो सर्वर को इनसे सिर्फ़ कोड के रूप में तथ्य मिलते हैं, जैसे किसे स्वास्थ्य मामले का पता है और कैसे पता चला, मामला या आपके शब्द कभी नहीं, और वह इनमें से कुछ नहीं रखता।

प्रैक्टिशनर निर्देशिका

जब आप निर्देशिका खोलते हैं, ऐप पूरी सूची डाउनलोड करता है। आपका चुना हर फ़िल्टर आपके फ़ोन पर चलता है, इसलिए हमें कभी पता नहीं चलता कि आपने क्या खोजा या किससे संपर्क किया।

Kithkeeper के साथ वीडियो सेशन

अगर आप किसी Kithkeeper के दिए कोड से सेशन जोड़ते हैं, तो हमारा सर्वर उसका समय और अवधि, वह नाम जो आपने उन्हें दिखाने के लिए चुना (वैकल्पिक), आप दोनों के लिखे संदेश, और बाद की छोटी निजी जाँच में आपके जवाब रखता है। संदेश सील करके रखे जाते हैं और सुरक्षा के लिए जाँचे जाते हैं; रोका गया संदेश रखा जाता है ताकि हम उसे देख सकें। कॉल Daily पर चलती है, जो आप दोनों के बीच वीडियो और आवाज़ पहुँचाता है। कॉल कभी रिकॉर्ड नहीं होतीं, और उन्हें कोई नहीं देखता। अपना खाता हटाने पर आपके सेशन से जुड़ा सब कुछ हट जाता है। यूरोपीय संघ में रखे खातों के लिए सेशन अभी उपलब्ध नहीं हैं।

हमारे लिए डेटा कौन संभालता है

Supabase खाते और लॉक बैकअप रखता है, रीडिंग की गणना चलाता है और प्रैक्टिशनर निर्देशिका रखता है। Cloudflare यह वेबसाइट और Loma मॉडल फ़ाइल होस्ट करता है। दोनों में से कोई आपका रिकॉर्ड नहीं पढ़ सकता: बैकअप निकलने से पहले लॉक होता है, और आपका लिखा कुछ भी कभी Cloudflare तक नहीं जाता। Daily, Kithkeeper कॉल का वीडियो और आवाज़ पहुँचाता है और उन्हें रिकॉर्ड नहीं करता।

जो हमारे नियंत्रण में नहीं है

Apple और Google यह दर्ज रखते हैं कि आपने Kithmark इंस्टॉल किया। फ़ैमिली शेयरिंग और स्क्रीन टाइम जैसी सुविधाएँ भी इसे दिखा सकती हैं। यह हमारे नियंत्रण से बाहर है, और ऐप हटाने से यह नहीं हटता।

Kithmark आपको उस व्यक्ति से नहीं बचा सकता जो आपका पासकोड जानता है, या जो ऐप खुला होने पर आपका फ़ोन उठा ले। अगर आप Kithmark को बताते हैं कि आपका फ़ोन सिर्फ़ आपका नहीं है, तो वह कुछ भी सेव नहीं करता और कोई बैकअप नहीं बनाता।

आपका पासकोड और रिकवरी कुंजी

आपका पासकोड फ़ोन पर आपके रिकॉर्ड की कुंजी की रक्षा करता है। आपकी रिकवरी कुंजी आपका बैकअप खोलती है। हमारे पास दोनों में से कोई नहीं है और हम किसी को वापस नहीं ला सकते। जब ऐप रिकवरी कुंजी दिखाए, उसे काग़ज़ पर लिख लें।

फ़ोन के बैकअप

Kithmark ख़ुद को iCloud और Google बैकअप से बाहर रखता है। ऊपर बताया गया उसका अपना बैकअप ही एकमात्र कॉपी है जो फ़ोन से बाहर जा सकती है।

हटाना

आप ऐप के अंदर से, किसी भी समय, एक प्रविष्टि, एक व्यक्ति या सब कुछ हटा सकते हैं। हटाया गया मतलब चला गया। अगर आपका खाता है, तो "मेरा खाता और बैकअप हटाएँ" हमारे सर्वर से आपका ईमेल पता और लॉक बैकअप तुरंत हटा देता है।

हम चीज़ें कितने समय तक रखते हैं

आपका ईमेल पता और लॉक बैकअप तब तक रहते हैं जब तक आप उन्हें न हटाएँ, जो आप ऐप में किसी भी समय कर सकते हैं। रीडिंग की दैनिक गिनती 30 दिन बाद हट जाती है। रीडिंग के लिए भेजा गया स्नैपशॉट बिल्कुल नहीं रखा जाता।

आपके अधिकार

डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम के तहत आप पूछ सकते हैं कि हमारे पास आपके बारे में क्या है और उसका इस्तेमाल कैसे होता है, उसे ठीक करने या मिटाने को कह सकते हैं, किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, अपनी मृत्यु या असमर्थता की स्थिति के लिए किसी को नामित कर सकते हैं, और हमसे शिकायत कर सकते हैं। खाते के लिए हमारे पास आपका ईमेल पता, आपकी चुनी हुई भाषा, एक लॉक बैकअप जिसे हम पढ़ नहीं सकते, और एक दैनिक गिनती है, और ऐप आपको यह सब ख़ुद हटाने देता है। किसी और बात के लिए नीचे दिए संपर्क पर लिखें। हम जितनी जल्दी हो सके, और हमेशा क़ानून की तय समय-सीमा में जवाब देते हैं। अगर आप संतुष्ट नहीं हैं, तो भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत कर सकते हैं।

अगर कुछ ग़लत हो जाए

अगर हमारे पास रखा कोई व्यक्तिगत डेटा कभी उजागर होता है, तो हम क़ानून के अनुसार प्रभावित लोगों और भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड को बताएँगे कि क्या हुआ और हम क्या कर रहे हैं। क्योंकि बैकअप ऐसी कुंजी से लॉक हैं जो सिर्फ़ आपके पास है, उजागर हुआ बैकअप पढ़ा नहीं जा सकता।

आपका डेटा कहाँ है

खाते, लॉक बैकअप और रीडिंग Supabase के मुंबई क्षेत्र में, भारत में संभाले जाते हैं। Supranucleus संयुक्त राज्य अमेरिका की कंपनी है, इसलिए Kithmark चलाने वाले लोग भारत के बाहर से भी इस डेटा तक पहुँच सकते हैं, जैसे इसे हटाने के आपके अनुरोध का जवाब देने के लिए। हम कभी व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते, और ऊपर बताए सेवा प्रदाताओं के अलावा किसी को नहीं देते।

एनालिटिक्स, विज्ञापन और ट्रैकिंग

कोई नहीं। Kithmark में कोई एनालिटिक्स, क्रैश रिपोर्टिंग, विज्ञापन या किसी भी तरह की ट्रैकिंग नहीं है। यह वेबसाइट कोई कुकी नहीं रखती और किसी दूसरी साइट से कुछ लोड नहीं करती।

उम्र

Kithmark वयस्कों के लिए है, 18 वर्ष और उससे अधिक। Noto और Loma भी, बाक़ी ऐप की तरह, सिर्फ़ उन्हीं के लिए हैं जिन्होंने 18 वर्ष या उससे अधिक होने की पुष्टि की है। अगर हमें पता चलता है कि कोई खाता 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्ति का है, तो हम उसे और उसका बैकअप हटा देते हैं।

जहाँ आपका ऐप स्टोर उम्र की सीमा साझा करता है, Kithmark उसे पहली बार खुलने पर सिर्फ़ एक बार पढ़ता है, केवल यह पक्का करने के लिए कि आप 18 या उससे अधिक हैं, और अगर स्टोर आपको कम उम्र का बताए तो सेटअप रोक देता है। इसके बारे में कुछ भी न रखा जाता है, न भेजा जाता है।

बदलाव

अगर यह नीति बदलती है, तो नया संस्करण उसकी तारीख़ के साथ यहाँ प्रकाशित होगा, और बदलाव आप पर लागू होने से पहले ऐप आपको बताएगा।

संपर्क, और हमारे शिकायत अधिकारी

privacy@kithmark.com

शिकायत अधिकारी: Vishwinder Singh Jamwal, privacy@kithmark.com

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