English · हिन्दी · Español · Français · Italiano · اردو · العربية

یہ انگریزی نسخے کا ترجمہ ہے۔ ہر نسخے کی حیثیت برابر ہے؛ اگر ان میں فرق ہو تو وہ نسخہ لاگو ہوگا جو آپ کے لیے زیادہ موافق ہو۔ امریکہ اور یورپی یونین سے متعلق حصے انگریزی نسخے میں ہیں۔

رازداری

آخری تازہ کاری: [DATE، اشاعت پر طے ہوگی]

ہم کون ہیں

Kithmark کو Supranucleus بناتی ہے، جو امریکہ کی ریاست ڈیلاویئر میں رجسٹرڈ کمپنی ہے، پتا [REGISTERED ADDRESS]۔ Kithmark کون سا ڈیٹا سنبھالتی ہے اور کیوں، یہ ہم طے کرتے ہیں، اس لیے اس کے ذمہ دار ہم ہیں۔ Kithmark سب سے پہلے بھارت میں پیش کی جا رہی ہے، اور یہ پالیسی سب سے پہلے وہاں کے قانون کے لیے لکھی گئی ہے۔ نیچے بھارت اور پاکستان کے لیے الگ حصے بھی ہیں۔

جو آپ کے فون پر رہتا ہے

Kithmark میں آپ جو کچھ لکھتے ہیں وہ آپ کے فون پر، ایک خفیہ کردہ ڈیٹا بیس میں، آپ کے منتخب کردہ پاس کوڈ کے پیچھے رہتا ہے: وہ لوگ جنہیں آپ شامل کرتے ہیں، جو آپ درج کرتے ہیں، آپ کے جوابات، آپ کے نوٹس اور صوتی نوٹس۔ نیچے بیان کردہ صورتوں کے سوا ہمیں اس میں سے کچھ نہیں ملتا۔

کیا باہر جا سکتا ہے، اور صرف آپ کی مرضی سے

ایک بیک اپ۔ اگر آپ اکاؤنٹ بنائیں اور بیک اپ چالو کریں تو آپ کے ریکارڈ کی ایک نقل فون سے نکلنے سے پہلے ہی ایک بحالی کلید سے مقفل ہو جاتی ہے، جو صرف آپ کے پاس ہے۔ ہم مقفل نقل رکھتے ہیں اور اسے کھول نہیں سکتے۔ آپ کی کلید کے بغیر کوئی نہیں کھول سکتا۔ اگر آپ کلید کھو دیں تو بیک اپ کوئی نہیں کھول سکے گا، ہم بھی نہیں۔

آپ کا ای میل پتا۔ اکاؤنٹ اختیاری ہے۔ اس میں آپ کا ای میل پتا ہوتا ہے، تاکہ آپ کوڈ سے سائن ان کر سکیں، اور آپ کے خاندان کے بارے میں کچھ نہیں۔ اس میں وہ زبان بھی ہوتی ہے جو آپ نے چنی، تاکہ سائن ان ای میل اسی زبان میں آئے۔

ریڈنگز، اگر آپ سائن ان کریں۔ ریکارڈ رکھنا انٹرنیٹ اور اکاؤنٹ کے بغیر چلتا ہے۔ ریڈنگز نہیں: جب آپ Kithmark سے اپنا ریکارڈ یکجا کرنے کو کہتے ہیں تو حساب ہمارے سرور پر ہوتا ہے، اور جو تحقیق ایپ میں نہیں رکھی جاتی وہ بھی ہمارے سرور سے آتی ہے۔ حساب کے لیے ایپ صرف اعداد، تاریخیں اور کوڈ بھیجتی ہے: ہر شخص کا آپ سے رشتہ، آپ نے کیا اور کب درج کیا، آپ کے شامل کیے لوگ آپس میں کیسے جڑے ہیں (چھپائے گئے رشتوں کے سوا)، آپ کے درج کیے بیرونی دباؤ اور حالات، کوڈ کی صورت میں (پیسہ، صحت اور دیکھ بھال صرف حساس ریکارڈ آن ہونے پر)، آپ کی منتخب ترتیبات، اور Kithmark کے سوالوں کے آپ کے جوابات۔ یہ کبھی کوئی نام یا آپ کا لکھا کچھ نہیں بھیجتی۔ جہاں آپ نے نوٹ لکھا ہو، وہاں صرف یہ بھیجتی ہے کہ ایک نوٹ موجود ہے۔ سرور طے کرتا ہے کہ کیا کہا جا سکتا ہے، اسے بغیر کسی عدد کے واپس بھیجتا ہے، اور درخواست کا کچھ نہیں رکھتا۔ وہ صرف ایک چیز رکھتا ہے: آپ کے اکاؤنٹ نے ہر دن کتنی ریڈنگز مانگیں، تاکہ روزانہ کی حد کام کر سکے؛ یہ گنتیاں 30 دن بعد حذف ہو جاتی ہیں۔

تحقیق پر آپ کے اکاؤنٹ کا نشان ہوتا ہے۔ سرور آپ کو جو تحقیق بھیجتا ہے اس پر ایک غیر مرئی نشان ہوتا ہے جو بتاتا ہے کہ وہ کس اکاؤنٹ کو گئی، تاکہ Kithmark کی تحقیق کی کوئی نقل پہچانی جا سکے۔ اس سے آپ کو نظر آنے والی کوئی چیز نہیں بدلتی۔ یہ آپ کے مقفل ریکارڈ میں رکھی جاتی ہے تاکہ آف لائن دوبارہ کھل سکے، یہ کبھی آپ کے بیک اپ یا ایکسپورٹ کا حصہ نہیں بنتی، اور سائن آؤٹ کرنے پر ہٹ جاتی ہے۔

Noto اور Loma آپ کے فون پر چلتے ہیں۔ Noto اور Loma اختیاری مددگار ہیں۔ یہ سافٹ ویئر ہیں، انسان نہیں۔ Loma ایک لسانی ماڈل استعمال کرتا ہے، جسے ایپ ایک بار آپ کے فون پر ڈاؤن لوڈ کرتی ہے۔ ان میں سے کسی کو آپ جو لکھتے ہیں وہ کبھی فون سے باہر نہیں جاتا۔ جواب دینے کے لیے Loma آپ کے پوچھے گئے موضوع پر Kithmark کی تحقیق ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہے، جس سے ہمارے سرور کو موضوع پتا چلتا ہے، آپ کے الفاظ نہیں۔ Loma کسی شخص کے بارے میں آپ کے اندراجات صرف تب پڑھتا ہے جب آپ ہاں کہیں، اسی ایک گفتگو کے لیے، اور بعد میں کچھ نہیں رکھتا۔

حساس ریکارڈ

کچھ ریکارڈ حساس ہوتے ہیں: کسے صحت کے کسی معاملے کا علم ہے، اور خاندان میں جنسی رجحان سے متعلق ریکارڈ۔ یہ تب تک بند رہتے ہیں جب تک آپ حساس ریکارڈ چالو نہ کریں، اور انہیں بند کرنے سے یہ سب ایک ساتھ حذف ہو جاتے ہیں۔ ان میں آپ جو لکھتے ہیں وہ آپ کے فون پر رہتا ہے۔ اگر آپ ریڈنگ مانگیں تو سرور کو ان سے صرف کوڈ کی صورت میں حقائق ملتے ہیں، جیسے کسے صحت کے معاملے کا علم ہے اور کیسے ہوا، معاملہ یا آپ کے الفاظ کبھی نہیں، اور وہ ان میں سے کچھ نہیں رکھتا۔

پریکٹیشنر ڈائریکٹری

جب آپ ڈائریکٹری کھولتے ہیں تو ایپ پوری فہرست ڈاؤن لوڈ کرتی ہے۔ آپ کا ہر فلٹر آپ کے فون پر چلتا ہے، اس لیے ہمیں کبھی پتا نہیں چلتا کہ آپ نے کیا تلاش کیا یا کس سے رابطہ کیا۔

Kithkeeper کے ساتھ ویڈیو سیشن

اگر آپ کسی Kithkeeper کے دیے ہوئے کوڈ سے سیشن شامل کرتے ہیں تو ہمارا سرور اس کا وقت اور دورانیہ، وہ نام جو آپ نے انہیں دکھانے کے لیے چنا (اختیاری)، آپ دونوں کے لکھے پیغامات، اور بعد کی مختصر نجی جانچ میں آپ کے جوابات رکھتا ہے۔ پیغامات سیل کر کے رکھے جاتے ہیں اور حفاظت کے لیے جانچے جاتے ہیں؛ روکا گیا پیغام رکھا جاتا ہے تاکہ ہم اسے دیکھ سکیں۔ کال Daily پر چلتی ہے، جو آپ دونوں کے درمیان ویڈیو اور آواز پہنچاتا ہے۔ کالز کبھی ریکارڈ نہیں ہوتیں، اور انہیں کوئی نہیں دیکھتا۔ اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے پر آپ کے سیشنز سے متعلق سب کچھ حذف ہو جاتا ہے۔ یورپی یونین میں رکھے گئے اکاؤنٹس کے لیے سیشن ابھی دستیاب نہیں۔

ہمارے لیے ڈیٹا کون سنبھالتا ہے

Supabase اکاؤنٹس اور مقفل بیک اپ رکھتا ہے، ریڈنگز کا حساب چلاتا ہے اور پریکٹیشنر ڈائریکٹری رکھتا ہے۔ Cloudflare یہ ویب سائٹ اور Loma ماڈل فائل ہوسٹ کرتا ہے۔ ان میں سے کوئی آپ کا ریکارڈ نہیں پڑھ سکتا: بیک اپ نکلنے سے پہلے مقفل ہوتا ہے، اور آپ کا لکھا کچھ بھی کبھی Cloudflare تک نہیں جاتا۔ Daily، Kithkeeper کالز کی ویڈیو اور آواز پہنچاتا ہے اور انہیں ریکارڈ نہیں کرتا۔

جو ہمارے اختیار میں نہیں

Apple اور Google یہ ریکارڈ رکھتے ہیں کہ آپ نے Kithmark انسٹال کی۔ فیملی شیئرنگ اور اسکرین ٹائم جیسی سہولتیں بھی اسے دکھا سکتی ہیں۔ یہ ہمارے اختیار سے باہر ہے، اور ایپ ہٹانے سے یہ نہیں ہٹتا۔

Kithmark آپ کو اس شخص سے نہیں بچا سکتی جو آپ کا پاس کوڈ جانتا ہو، یا جو ایپ کھلی ہونے پر آپ کا فون اٹھا لے۔ اگر آپ Kithmark کو بتائیں کہ آپ کا فون صرف آپ کا نہیں، تو وہ کچھ بھی محفوظ نہیں کرتی اور کوئی بیک اپ نہیں بناتی۔

آپ کا پاس کوڈ اور بحالی کلید

آپ کا پاس کوڈ فون پر آپ کے ریکارڈ کی کلید کی حفاظت کرتا ہے۔ آپ کی بحالی کلید آپ کا بیک اپ کھولتی ہے۔ ہمارے پاس ان میں سے کوئی نہیں اور ہم کسی کو واپس نہیں لا سکتے۔ جب ایپ بحالی کلید دکھائے تو اسے کاغذ پر لکھ لیں۔

فون کے بیک اپ

Kithmark خود کو iCloud اور Google کے بیک اپ سے باہر رکھتی ہے۔ اوپر بیان کردہ اس کا اپنا بیک اپ ہی واحد نقل ہے جو فون سے باہر جا سکتی ہے۔

حذف کرنا

آپ ایپ کے اندر سے، کسی بھی وقت، ایک اندراج، ایک شخص یا سب کچھ حذف کر سکتے ہیں۔ حذف کا مطلب ہے ختم۔ اگر آپ کا اکاؤنٹ ہے تو "میرا اکاؤنٹ اور بیک اپ حذف کریں" ہمارے سرورز سے آپ کا ای میل پتا اور مقفل بیک اپ فوراً ہٹا دیتا ہے۔

ہم چیزیں کتنی دیر رکھتے ہیں

آپ کا ای میل پتا اور مقفل بیک اپ تب تک رہتے ہیں جب تک آپ انہیں حذف نہ کریں، جو آپ ایپ میں کسی بھی وقت کر سکتے ہیں۔ ریڈنگز کی روزانہ گنتی 30 دن بعد حذف ہو جاتی ہے۔ ریڈنگ کے لیے بھیجا گیا اسنیپ شاٹ بالکل نہیں رکھا جاتا۔

آپ کا ڈیٹا کہاں ہے

اکاؤنٹس، مقفل بیک اپ اور ریڈنگز Supabase کے ممبئی ریجن میں، بھارت میں، سنبھالے جاتے ہیں۔ Supranucleus امریکی کمپنی ہے، اس لیے Kithmark چلانے والے لوگ آپ کے ملک سے باہر سے بھی اس ڈیٹا تک پہنچ سکتے ہیں، جیسے اسے حذف کرنے کی آپ کی درخواست کا جواب دینے کے لیے۔ ہم کبھی ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اشتہارات کے لیے شیئر نہیں کرتے، اور اوپر بتائے گئے سروس فراہم کنندگان کے سوا کسی کو نہیں دیتے۔

تجزیات، اشتہارات اور ٹریکنگ

کوئی نہیں۔ Kithmark میں کوئی تجزیات، کریش رپورٹنگ، اشتہارات یا کسی قسم کی ٹریکنگ نہیں۔ یہ ویب سائٹ کوئی کوکی نہیں رکھتی اور کسی دوسری سائٹ سے کچھ لوڈ نہیں کرتی۔

اگر آپ بھارت میں رہتے ہیں

ڈیجیٹل پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ، 2023 کے تحت ہم آپ کے ڈیٹا کے ڈیٹا فڈیوشری ہیں۔ آپ پوچھ سکتے ہیں کہ ہمارے پاس آپ کے بارے میں کیا ہے اور وہ کیسے استعمال ہوتا ہے، اسے درست کرنے یا مٹانے کو کہہ سکتے ہیں، کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں، اپنی وفات یا معذوری کی صورت کے لیے کسی کو نامزد کر سکتے ہیں، اور ہم سے شکایت کر سکتے ہیں۔ ہم جتنی جلدی ممکن ہو، اور ہمیشہ قانون کی مقرر کردہ مدت میں جواب دیتے ہیں۔ اگر آپ مطمئن نہ ہوں تو بھارت کے ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ میں شکایت کر سکتے ہیں۔ اگر ہمارے پاس رکھا کوئی ذاتی ڈیٹا کبھی ظاہر ہو جائے تو ہم قانون کے مطابق متاثرہ لوگوں اور بورڈ کو اطلاع دیں گے۔

اگر آپ پاکستان میں رہتے ہیں

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت ویسے ہی کرتے ہیں جیسے یہ پالیسی بیان کرتی ہے، اور پاکستان کے قوانین کا احترام کرتے ہیں، بشمول الیکٹرانک جرائم کی روک تھام کا ایکٹ، 2016۔ جب پاکستان کا ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا قانون نافذ ہوگا تو ہم اس پر عمل کریں گے اور یہ پالیسی تازہ کریں گے۔ آپ کو وہی حقوق حاصل ہیں جو اوپر بیان ہوئے: یہ جاننا کہ ہمارے پاس کیا ہے، اسے درست یا حذف کروانا، اور رضامندی واپس لینا۔ privacy@kithmark.com پر لکھیں۔

عمر

Kithmark بالغوں کے لیے ہے، 18 سال اور اس سے زیادہ۔ Noto اور Loma بھی، باقی ایپ کی طرح، صرف ان کے لیے ہیں جنہوں نے 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کی تصدیق کی ہے۔ اگر ہمیں پتا چلے کہ کوئی اکاؤنٹ 18 سال سے کم عمر شخص کا ہے تو ہم اسے اور اس کا بیک اپ حذف کر دیتے ہیں۔

جہاں آپ کا ایپ اسٹور عمر کی حد بتاتا ہے، Kithmark اسے پہلی بار کھلنے پر صرف ایک بار پڑھتی ہے، صرف یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ 18 سال یا اس سے زیادہ کے ہیں، اور اگر اسٹور آپ کو کم عمر بتائے تو سیٹ اپ روک دیتی ہے۔ اس کے بارے میں نہ کچھ رکھا جاتا ہے، نہ بھیجا جاتا ہے۔

تبدیلیاں

اگر یہ پالیسی بدلے تو نیا نسخہ اپنی تاریخ کے ساتھ یہاں شائع ہوگا، اور تبدیلی آپ پر لاگو ہونے سے پہلے ایپ آپ کو بتائے گی۔

رابطہ، اور ہمارے شکایت افسر

privacy@kithmark.com

شکایت افسر: Vishwinder Singh Jamwal، privacy@kithmark.com

Supranucleus، ڈیلاویئر، امریکہ، [REGISTERED ADDRESS]